Miklós alábbi sztorija sokakat ráébreszthet arra, hogy milyen kiszolgáltatottá válhat az, aki nem a készpénzes fizetési módot választja amikor tankol. Történetünk főszereplője még szerencsésnek is mondhatja magát, hogy ilyen könnyen megúszta.

Évek óta ugyanarra a benzinkútra járok tankolni. Mindig magam tankolom meg a kocsimat, még akkor is, ha sietve odajön a kútkezelő, udvariasan megköszönöm és azt szoktam mondani neki, hogy most pihenjen nyugodtan.

Minap megint tankolnom kellett, ezért még indulás előtt hajnalban a neten megnéztem a bankszámlámat, hogy mennyi pénz van még a számlámon, nehogy többért tankoljak. A számlámon akkor 16.000 Ft volt. Álltalában 10.000-12.000 Ft-ért szoktam tankolni, szóval megnyugodtam. Elindultam a munkába, de a forgalom miatt késében voltam, így csak ebédidőben tutam elszaladni tankolni. Mindig OTP-s hitelkártyával fizetem a tankolásokat, soha nem is volt vele gond.  Most is miután megtankoltam kb 12.000-ért, bementem a pénztárhoz, és kártyával akatam fizetni.
 
A pénztáros szokás szerint lehúzta a kártyát és vártunk a gép visszajelzésére de az kb. 5 perces várakozás után sem adott semmi visszajelzést. A pénztáros tanácstalan, próbálja nyomogatni a gombokat a készüléket, de semmi sem történik. A készülék teljesen lefagyott. Kihúzza a vezetékeket a készülékből, majd visszadugja, megvárja míg feléled, majd újra lehúzza a kártyát. Most viszont már jött a visszajelzés, hogy a tranzakció elutasítva. Erre közli vlelem, hogy nincs elég pénz a számlámon. Mondom neki, hogy itt valami nem stimmel, mert reggel még bőven volt rajta. Erre megint lehúzza a kártyát, megint elutasítva, harmadszorra is megpróbálja, de akkor is elutasítva. Határozottan állítja, hogy nincs elég pénz a számlámon. Ebből először egy kisebb vita alakult ki.
 
(Közben a másik pénztárnál is gond volt egy kártyás fizetéssel, ott sem volt elegendő a számlán lévő összeg. A kút vezetője ezért azzal a másik vevővel kocsiba ült és elmentek egy bankhoz. )
 
Mondtam én is a pénztárosnak, hogy ellenőrizzük le a számlámat, mert tudom hogy 16.000 Ft volt reggel rajta, most 12.000-ért tankoltam, tehát ha a gép levonta az összeget akkor már csak 4.000 Ft van a számlámon, és ezért nem tudta másodjára már levonni, ezért utasította el a tranzakciót. Azt mondta a pénztáros, hogy ilyen nem létezik, mert minden esetben ad visszaigazolást a gép, de ha lefagy akkor nem vonja le a tranzakció összegét a számláról. Kb 10 perces vitatkozás után az egyik kútkezelő felajánlotta, hogy elvisz egy OTP automatához ahol lekérhetem az egyenleget.

A kút vezetője még nem ért vissza. Az én autómat lezártam, majd beültünk az ő autójába és elindultunk a jó pár km-re lévő bankautomatához. Az automatánál megálltunk, lekértem az egyenleget, és látom a kinyomtatott egyenleg papíron, hogy csak 4.000 Ft van a számlán, tehát a rendszer levonta az összeget, de már nem tudta visszajelezni a kút felé mert közben valahol lefagyott.

Mutatom a kinyomtatott egyenleget a kísérőmnek, de ő erre azt mondja, hogy menjünk be egy OTP fiókba és ott kérjük le a tranzakciókat, mert ebből ő nem tudja megállapítani hogy tényleg levonta -e a rendszer az összeget vagy csak kamuzok. Ebbe beleggyeztem, újra beültünk a kocsijába, majd elindultunk a legközelebbi OTP fiók felé. Már féluton jártunk amikor csörgött a telefonja a kisérőmnek. A Kút vezetője hívta, hogy visszaért a kúthoz a másik vevővel és hogy leellenőrizte a bankban a benzinkút számláját és azon megjelent az átutalt összeg, szóval minden rendben van.

Megnyugodva mentünk vissza a kúthoz, ahol megkaptam a tankolásról a pénztárblokkot, aminek a hátuljára kézzel ráírta a kút vezetője, hogy a fizetés rendben megtörtént, aláírás és pecsét is volt rajta. A pénztáros természetesen nem kért elnézést sem, csak annyit mondott, hogy ilyen eset még nem fordult elő. Ősszeségében kb 80 percet tartott ez a huzavona.
 
Miután elindultam viszafelé a munkahelyemre, akkor gondolkodtam el azon, hogy mi lett volna, ha nem csak 16.000 Ft van a számlámon hanem mondjuk 50.000 Ft akkor a második lehúzásnál is levonta volna akkor már másodszor a fizetendő összeget. Azon is elgondolkodtam, hogy mi történt volna ha ez mondjuk hétvégén történik amikor zárva vannak a bankok, vagy éjszaka, akkor nem engedtek volna el a kútról az autómmal, mivel elmondásuk alapján már nagyon sok autós becsapta őket, és nem vitték be a tartozásukat a kúthoz hasonló esetben amikor nem volt elég pénz a kártyájukon, ezért ilyenkor az autót addig nem vihetem el amíg nem fizetek.

Én ezt az esetet most szerencsésen megúsztam, talán tanulság is van benne, például az, hogy ne legyen túlságosan sok pénz a kártyánkon amivel fizetni akarunk, csak annyi, amennyit el szeretnénk költeni.
 
Nem is igazán tudom, hogy ilyenkor milyen joga van a kútnak illetve az autósnak, egyáltalán mi az eljárás menete. Mi a véleményetek  az ilyen esetekről, mi a teendő?